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Change-Requests — ISO 6.3

ISO 9001 Kap. 6.3: QMS-Änderungen müssen geplant werden — mit Risiko-Bewertung, Ressourcen-Plan und bewusster Freigabe. Change-Requests strukturieren das.

Stand 23.4.2026 · 🎯 Qualitätsmanagement

Wann ist ein Change-Request nötig?

  1. 1
    Neuer Standort / Expansion
    Scope erweitert sich → QMS muss mit.
  2. 2
    ERP/IT-Umstellung
    Neue Prozesse, neue Dokumentations-Kette.
  3. 3
    Umstrukturierung
    Neue Abteilungen → neue Verantwortlichkeiten.
  4. 4
    Neues Produkt/Dienstleistung
    Erweiterung des Leistungsspektrums.
  5. 5
    Neue Norm
    z. B. ISO 14001 zusätzlich zu 9001.
Change-Request-Board
Offene Änderungsanträge mit Approval-Flow.
+Was ist mit kleinen Änderungen (z. B. neue Version einer VA)?
Dokumenten-Versionierung reicht dort (E-Signatur-Workflow). Change-Requests sind für strukturelle QMS-Änderungen, nicht für jede Dokument-Revision.
+Wer muss freigeben?
QMB + Geschäftsführung bei strategischen Changes. Bei operativen reicht QMB.
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Dokumenten-Freigabe mit E-Signatur
Revisionssichere Freigabe-Workflows und Lese­bestätigungen mit SHA-256-Signatur.
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Management-Review — ISO 9.3
Jährliche QMS-Bewertung mit automatisch vorgefüllter 10-Punkte-Agenda.
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